Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools с помощью SupportAssist
Summary: Узнайте больше о том, как успешно установить SupportAssist OS Recovery Tools после того, как они не удалось установить на ваш компьютер.
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Не удается установить SupportAssist OS Recovery Tools.
Cause
Неприменимо
Resolution
Инструмент SupportAssist OS Recovery
Во время использования SupportAssist средства SupportAssist OS Recovery Tools могут не устанавливаться на ваш компьютер.
Примечание.: Эта проблема была устранена в SupportAssist версии 3.8 и более поздних. Скачайте последнюю версию SupportAssist.
Для решения этой проблемы можно выполнить следующие действия.
- Скачайте последнюю версию SupportAssist.
- Перезагрузите компьютер.
- Откройте приложение Dell SupportAssist для домашних ПК.
- Нажмите Запустить сейчас в пользовательском интерфейсе (UI) SupportAssist.

- SupportAssist выполнит шесть сканирований для оптимизации работы компьютера. После завершения сканирования нажмите Обновить на плитке Получение драйверов и загружаемых материалов.

- Выберите SupportAssist OS Recovery Tools из списка рекомендованных инструментов и нажмите кнопку Установить.
- Теперь он успешно установлен.
Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Additional Information
Дополнительные сведения см. в документации по Dell SupportAssist OS Recovery.
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Использование BIOSConnect для восстановления раздела SupportAssist OS Recovery
- Восстановление компьютера с помощью SupportAssist OS Recovery
- Как определить версию Dell SupportAssist OS Recovery
- Dell SupportAssist для ПК и планшетов: Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- SupportAssist для ПК и планшетов — инструкции по чистому удалению и переустановке
Επηρεαζόμενα προϊόντα
SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS RecoveryΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000126395
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 30 Ιαν 2025
Version: 12
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.