Не вдається встановити інструменти для відновлення ОС SupportAssist за допомогою SupportAssist

Summary: Дізнайтеся більше про те, як успішно встановити SupportAssist OS Recovery Tools після їх невдалої інсталяції на вашому комп'ютері.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.

Symptoms

Не вдається встановити SupportAssist OS Recovery Tools.

Cause

Не застосовується

Resolution

SupportAssist Інструмент для відновлення ОС

Під час використання SupportAssist інструменти для відновлення ОС SupportAssist можуть не інсталюватися на ваш комп'ютер.

Примітка: Цю проблему вирішено в SupportAssist версії 3.8 і новіших. Завантажте останню версію SupportAssist.

Наступні кроки можуть бути використані як вирішення цього питання.

  1. Завантажте останню версію SupportAssist.
  2. Перезавантажте комп'ютер.
  3. Відкрийте програму Dell SupportAssist для домашніх ПК.
  4. Натисніть Почати зараз в інтерфейсі користувача (UI) SupportAssist.
    Запит
  5. SupportAssist виконує шість сканувань для оптимізації роботи комп'ютера. Коли ці сканування завершать роботу, натисніть «Оновити» під плиткою «Отримати драйвери та завантаження».
    Кнопка «Оновити» в розділі «Отримати драйвери та завантаження»
  6. Виберіть SupportAssist OS Recovery Tools зі списку рекомендованих, а потім натисніть кнопку Встановити.
  7. Тепер він успішно встановлюється.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цієї статті, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Additional Information

Επηρεαζόμενα προϊόντα

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000126395
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 30 Ιαν 2025
Version:  12
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.