Chyba konfigurace 16 při spuštění aplikace Acrobat DC na počítači chráněném nástrojem Dell Data Protection Encryption

Summary: Při prvním spuštění aplikace Creative Cloud, jako je Acrobat DC, v počítači chráněném šifrováním složky souborů Dell Data Protection | Encryption může dojít k chybě konfigurace.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotčené verze:

  • v8.11 a starší

Chyba konfigurace
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Chyba konfigurace

Cause

Není k dispozici

Resolution

Chcete-li tomuto problému předejít, přečtěte si článek Jak upravit zásady nástroje Dell Data Protection Server.

Přidejte následující výjimky:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Poznámka: Tento problém byl vyřešen ve verzi 8.12.0 opravou problému u způsobu, jakým nástroj Dell Data Protection | Encryption čte šifrovací štítky na nově upravených souborech.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000126650
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 02 Οκτ 2023
Version:  9
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.