Błąd konfiguracji 16 podczas uruchamiania programu Acrobat DC na komputerze chronionym za pomocą oprogramowania Dell Data Protection Encryption

Summary: Przy pierwszym uruchomieniu aplikacji Creative Cloud, takiej jak Acrobat DC na komputerze chronionym za pomocą szyfrowania folderów-plików przez program Dell Data Protection | Encryption może wystąpić błąd konfiguracji. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotyczy wersji:

  • Wersja 8.11 lub starsza

Błąd konfiguracji
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Błąd konfiguracji

Cause

Nie dotyczy

Resolution

Aby uniknąć tego problemu, patrz Modyfikowanie zasad na serwerze Dell Data Protection.

Wyjątki do dodania to:

-^%ENV:PROGRAMDATA%\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files\Common Files\Adobe
-^%ENV:SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
Uwaga: Problem został rozwiązany w wersji 8.12.0 poprzez skorygowanie problemu ze sposobem w jaki oprogramowanie Dell Data Protection | Encryption odczytuje znaczniki szyfrowania w nowo zmodyfikowanych plikach.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000126650
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 02 Οκτ 2023
Version:  9
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.