Dell Data Protection Encryption визначає внутрішні диски як знімні

Summary: У цій статті обговорюються кінцеві точки, які визначають внутрішні диски як знімні в Dell Data Protection Encryption.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Корпоративне видання
  • Захист даних Dell | Персональне видання

Впливає на такі версії:

  • v8.x

Cause

Не застосовується

Resolution

Ця проблема пов'язана з версією BIOS і способом видимості дисків для операційної системи. На деяких платформах, таких як E7440, цю проблему вже вирішено за допомогою оновлення BIOS (A14).

На інших платформах, де виправлення BIOS недоступне (наприклад, R7910), для вирішення цієї проблеми потрібне оновлення драйвера контролера Intel. Оновіть Intel C610 Series Chipset RSTe Driver на обох контролерах AHCI SATA (sSATA, SATA)

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, перегляньте номери телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.

Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.

Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000129774
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 26 Απρ 2024
Version:  9
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.