SupportAssist para PCs domésticos: Visão geral e perguntas comuns

O que é o aplicativo SupportAssist for Home PCs?

O SupportAssist for Home PCs foi projetado para ajudar a evitar a solução de problemas e disrupções, fornecendo os seguintes recursos:

• Monitora a integridade, o desempenho e a segurança do PC, tudo em um único painel de indicadores
• Atualiza o software para o máximo desempenho do PC
• Remove vírus e malware antes que seu computador seja danificado
• Verifica seu PC para identificar problemas proativamente, informa se algum for encontrado e inicia automaticamente o processo de resolução
• Prevê problemas de hardware antes que eles aconteçam, dando a você tempo para fazer backup de fotos e arquivos importantes
• Mantém seu PC conectado, estável e rápido removendo arquivos indesejados e ajustando as configurações de rede

Verifique se você tem a versão mais recente do SupportAssist para PCs domésticos.

 É recomendável instalar a versão mais recente do SupportAssist for Home PCs para aprimorar a segurança e o desempenho do aplicativo. Faça download do aplicativo SupportAssist . 

Requisitos de instalação do SupportAssist for Home PCs:

Para obter os requisitos mínimos do sistema para instalar o Dell SupportAssist for Home PCs, consulte o Guia do usuário do SupportAssist for Home PCs

Como instalar o SupportAssist para PCs domésticos

1. Acesse a página SupportAssist for Home PCs e clique em Download do SupportAssist.
2. Uma vez que o instalador baixa, uma janela de notificação aparece perguntando se você deseja instalar este aplicativo. Escolha Instalar nesta janela.
3. Após a conclusão da instalação, reinicie o computador para que todas as alterações entrem em vigor.

Como desinstalar o SupportAssist for Home PCs

As instruções abaixo se aplicam ao Microsoft Windows 11 e Windows 10

Para desinstalar o SupportAssist do computador: 

1. Selecione Iniciar, depois Configurações, depois Aplicativos e, em seguida, Aplicativos instalados.

3. Na lista de programas, selecione Dell SupportAssist na lista de aplicativos para desinstalá-lo. 

4. Clique no botão Desinstalar na parte superior. 

5. Siga as instruções na tela e reinicie o computador para concluir o processo de desinstalação. 

Como solucionar problemas comuns com o SupportAssist for Home PCs?

1. Reinicialize o sistema e aguarde 5 minutos para confirmar se todos os serviços associados foram iniciados.
2. Muitos problemas podem ser resolvidos simplesmente desinstalando e reinstalando o SupportAssist.
3. Consulte nosso artigo sobre códigos de erro comuns de instalação - Código de erro recebido durante a instalação do SupportAssist versão 4.0 ou posterior

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