Kun Dell Encryption on asennettu, kirjautumisen yhteydessä näyttöön tulee virhesanoma, joka viittaa puuttuvaan tiedostoon nimeltä CredDB.CEF tai CredDB2.CEF
Summary: Jos tietokoneeseen on asennettu Dell Encryption, näyttöön saattaa tulla kehote, jossa viitataan tiedostoon "tiedostoa ei löydy", kun käyttäjä kirjautuu Windowsiin.
Symptoms
Tuotteet, joita asia koskee:
- Dell Encryption
Versiot, joita asia koskee:
- 8.17
- 8.17.1
- 8.17.2
- 8.18.0
Kun Dell Encryption on asennettu, kirjautumisen yhteydessä näyttöön saattaa tulla kehote, jossa näkyy seuraava viesti:
Kirjautumisen aikana eri sovellukset saattavat yrittää lukea piilotettua tiedostoa, jota Dell Encryption käyttää suojattujen tiedostojen käsittelyyn ja hallintaan. Dell Encryption piilottaa creddb2.cef-tiedostot, mutta ne ovat kolmannen osapuolen sovellusten nähtävissä, koska Microsoft on tehnyt Windowsiin muutoksia, jotka mahdollistavat uuden tavan lukea tiedostoja kirjautumisen yhteydessä.
Cause
Ei sovellettavissa
Resolution
Dell Encryption on korjannut tämän virheen muuttamalla tapaa, jolla tiedostoja käsitellään kirjautumisjakson aikana ja miten tiedostot synkronoidaan tietokoneeseen. Päivitä Dell Encryption versioon v10.0.0.12, A31 tai uudempaan ratkaisun varmistamiseksi.
Lataa: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.