Dell Encryption e Absolute non segnalano il prodotto di crittografia
Summary: La console Absolute potrebbe non segnalare correttamente Dell Encryption per il Prodotto di crittografia, quando utilizza Dell Encryption e Absolute.
Symptoms
Prodotti interessati:
- Dell Encryption v10.x e versioni successive
- Absolute v944 e versioni precedenti
Il campo dello stato della crittografia viene segnalato come non rilevato e il nome del prodotto di crittografia è vuoto quando si utilizza Dell Encryption v10.x e versioni successive e si utilizza Absolute v944 e versioni precedenti.
Cause
Non applicabile
Resolution
Absolute ha risolto questo problema nella versione v7.8 dell'agent Absolute. La versione più recente dell'agent può essere scaricata dal sito web di Absolute all'indirizzo https://cc.absolute.com/Pages/ng/app/administration/agent_version
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.