BitLocker kann nicht aktiviert werden, wenn Sie die Startsequenz in den Legacy-Modus ändern.

Summary: Dieser Artikel enthält die Schritte, um zu beheben, dass BitLocker nach dem Wechsel in den Legacy-Modus nach einem Wiederherstellungsschlüssel fragt.

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Symptoms

BitLocker kann nicht aktiviert werden

XPS 12-9250 und Latitude 12-7275 Nutzer haben berichtet, dass BitLocker nicht aktiviert werden kann, wenn Sie die Startreihenfolge im BIOS-Setup-Menü in den Legacy-Modus ändern. Windows fordert den Nutzer jedes Mal auf, den Wiederherstellungsschlüssel während eines Warmstarts oder Kaltstarts einzugeben, wenn Sie BitLocker im Legacy-Modus mit Windows 8.1 oder 10 aktivieren.

Eingabebildschirm für BitLocker-Laufwerkverschlüsselungskennwort

Cause

Diese Systeme sind nur für den Start im UEFI-Startmodus (Unified Extensible Firmware Interface) unter Verwendung von Windows 10 konzipiert. Wenn Sie also in den Legacy-Startmodus wechseln, fordert das System die BitLocker-Schlüsselwiederherstellung an.

Resolution

Zurücksetzen des BIOS auf UEFI-Start

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie das System in den UEFI-Startmodus zurückversetzen.

  1. Schalten Sie das System im ausgeschalteten Zustand ein und drücken Sie F2 , um das BIOS-Setup-Menü aufzurufen.
  2. Wählen Sie "Boot sequence" und ändern Sie die Option von "Legacy" zu "UEFI". Drücken Sie dann in der rechten unteren Ecke auf "Apply".
    Bildschirm
  3. Wählen Sie "Erweiterte Startoptionen" und deaktivieren Sie "Enable Legacy Operation ROMs" und drücken Sie dann in der rechten unteren Ecke auf "Apply".
    Bildschirm
  4. Wählen Sie "Secure Boot" –>"Secure Boot Enable" und ändern Sie die Option von "Disabled " zu "Enabled". Drücken Sie dann in der rechten Ecke auf "Apply".
    Dell BIOS – Bildschirm für den sicheren Start
  5. Drücken Sie in der rechten unteren Ecke auf "Exit" und warten Sie, bis das System neu gestartet wurde.

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Επηρεαζόμενα προϊόντα

Latitude 7275, XPS 12 9250
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Νοε 2025
Version:  7
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