BitLockeria ei voi ottaa käyttöön, kun käynnistysjärjestys vaihdetaan Legacy-tilaan

Summary: Tässä artikkelissa on ohjeet ongelmaan, jonka avulla BitLocker pyytää palautusavainta vanhaan tilaan siirtymisen jälkeen.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

BitLockeria ei voi ottaa käyttöön

XPS 12-9250 ja Latitude 12-7275 Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että BitLockeria ei voi ottaa käyttöön, kun BIOS-asetusvalikosta vaihdetaan käynnistysjärjestyksessä Legacy-tilaksi. Windows pyytää käyttäjää antamaan palautusavaimen lämpimän tai kylmäkäynnistyksen yhteydessä, jos BitLocker otetaan käyttöön vanhassa tilassa Windows 8.1:ssä tai 10:ssä.

BitLocker-asemansalauksen salasanan syöttönäyttö

Cause

Nämä järjestelmät on suunniteltu käynnistymään ainoastaan UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) -käynnistystilassa Windows 10:ssä, joten jos vaihdat vanhaan käynnistystilaan, järjestelmä pyytää BitLocker-avaimen palautusta.

Resolution

Palauta BIOS UEFI-käynnistystilaan

Voit ratkaista ongelman palauttamalla järjestelmän UEFI-käynnistystilaan.

  1. Kun virta on katkaistuna, käynnistä järjestelmä ja avaa BIOS-määritysvalikko painamalla F2-käynnistyspainiketta .
  2. Valitse Boot sequence, vaihda Legacy-asetusUEFI-vaihtoehtoon ja paina sitten oikeassa alakulmassa Apply-painiketta.
    Dellin BIOS-käynnistysjärjestysnäyttö
  3. Valitse Advance Boot options ja poista käytöstä Enable Legacy Operation ROMs ja paina sitten oikeassa alakulmassa Apply-painiketta.
    Dell BIOS Advance Boot Options -näyttö
  4. Valitse Secure Boot ->Secure Boot Enable, vaihda asetus Disabled-vaihtoehdostaEnabled-tilaan ja paina sitten oikeassa alakulmassa Apply-painiketta.
    Dell BIOS Secure Boot -näyttö
  5. Valitse oikeasta alakulmasta Exit, ja odota järjestelmän uudelleenkäynnistystä.

Alkuun

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Latitude 7275, XPS 12 9250
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Νοε 2025
Version:  7
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.