起動順序をレガシーモードに変更するとBitLockerを有効にできない

Summary: この記事では、レガシー モードに変更した後にBitLockerが回復キーを要求する問題を解決する手順について説明します。

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

BitLockerを有効にできない

XPS 12-9250およびLatitude 12-7275 BIOSセットアップ メニューでブート シーケンスをレガシー モードに変更すると、BitLockerを有効にできないという報告がユーザーから寄せられています。Windows 8.1または10でレガシー モードでBitLockerを有効にした場合、ウォーム ブートまたはコールド ブート中に毎回リカバリー キーを入力するように求められます。

BitLockerドライブ暗号化パスワード入力画面

Cause

これらのシステムは、Windows 10を使用したUnified Extensible Firmware Interface (UEFI)起動モードでのみ起動するように設計されているため、レガシー起動モードに変更すると、BitLockerキーの回復を求めるプロンプトが表示されます。

Resolution

BIOSをUEFI起動に戻す

この問題は、システムの起動モードをUEFIブートに戻すことで解決できます。

  1. 電源オフの状態からシステムの電源を入れ、 F2 を押してBIOSセットアップ メニューを起動します。
  2. [Boot sequence]を選択し、オプションを[Legacy]から[UEFI]に変更して、右下隅にある[Apply]を押します。
    Dell BIOSブート シーケンス画面
  3. [Advance Boot options]を選択し、[Enable Legacy Operation ROMs]を無効にして、右下隅にある[Apply]を押します。
    Dell BIOS詳細ブート オプション画面
  4. [Secure Boot]> [Secure Boot Enable]を選択し、オプションを[Disabled ]から [Enabled]に変更して、右下隅にある[Apply]を押します。
    Dell BIOSセキュア ブート画面
  5. 右下隅にある[Exit]を押して、システムが再起動するのを待ちます。

トップに戻る

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Latitude 7275, XPS 12 9250
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Νοε 2025
Version:  7
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.