BitLocker не можна ввімкнути, якщо змінити послідовність завантаження на застарілий режим

Summary: У цій статті описано кроки для вирішення проблеми запиту ключа відновлення BitLocker після переходу в застарілий режим.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Не вдається ввімкнути засіб BitLocker

Користувачі XPS 12-9250 і Latitude 12-7275 повідомили, що BitLocker не може бути включений при зміні послідовності завантаження в застарілий режим в меню настройки BIOS. Windows просить користувача вводити ключ відновлення щоразу під час теплого або холодного завантаження, якщо ви ввімкнули BitLocker у застарілому режимі Windows 8.1 або 10.

Екран введення пароля для шифрування диска BitLocker

Cause

Ці системи призначені для завантаження лише в режимі завантаження Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) за допомогою Windows 10, тому в разі переходу на застарілий режим завантаження система запропонує відновити ключ BitLocker.

Resolution

Поверніть BIOS в режим UEFI Boot

Ви можете вирішити цю проблему, повернувши систему в режим завантаження UEFI.

  1. У вимкненому стані увімкніть систему та натисніть F2 завантаження в меню налаштування BIOS.
  2. Виберіть «Послідовність завантаження» та змініть опцію з «Застаріла» на «UEFI», а потім натисніть «Застосувати» в правому нижньому куті.
    Екран послідовності завантаження Dell BIOS
  3. Виберіть «Додаткові параметри завантаження» та вимкніть «Увімкнути ПЗУ для застарілих операцій», а потім натисніть «Застосувати» в правому нижньому куті.
    Екран параметрів розширеного завантаження Dell BIOS
  4. Виберіть "Безпечне завантаження" -> "Включення безпечного завантаження" і змініть опцію з "Відключено на Включено", а потім натисніть "Застосувати" в правому куті вниз.
    Екран безпечного завантаження Dell BIOS
  5. Натисніть «Вихід» у правому нижньому куті та дочекайтеся перезавантаження системи.

На початок

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Latitude 7275, XPS 12 9250
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000141374
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 13 Νοε 2025
Version:  7
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.