Conectividade Ethernet perdida durante a inicialização PXE usando um adaptador USB Type-C para Ethernet

Summary: Resolvendo problemas de conexão Ethernet ou LAN perdida quando a inicialização PXE é usada com um adaptador USB-C para Ethernet.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Conectividade Ethernet perdida durante a criação de imagens

Nota: Para este artigo, é recomendável ter um bom conhecimento prático de como implementar imagens do Windows usando o Microsoft SCCM 2012 ou o MDT 2013.

Se você estiver inicializando seu notebook Dell PXE usando um adaptador USB Type-C para Ethernet (dongle, DA200, dock station WD15 etc.), poderá ocorrer perda de conectividade de rede quando o computador for reinicializado durante o processo de criação de imagem.

Se o adaptador for desconectado da porta USB Type-C e conectado novamente, selecione a opção Tentar novamente para que a conectividade seja restaurada.

Cause

Esse problema é causado devido ao driver RealTek Ethernet. Atualizar o driver RealTek Ethernet com a versão mais recente ajuda a resolver o problema.

Resolution

A atualização do driver RealTek 10.12.1007.2016 na imagem do ambiente de pré-inicialização (PE) do Windows 10 para o System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 e o Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013 foi uma solução confirmada para esse problema.

Selecione este hiperlink para fazer download do driver GBD USB mais recente e incorporar o driver Ethernet atualizado à imagem de inicialização.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Adapter USB-C To Ethernet, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000144650
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 21 Νοε 2025
Version:  10
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.