Avamar: Kunne ikke gemme konsolserverdata på serveren forårsaget af forkerte filtilladelser
Summary: Kunne ikke gemme konsolserverdata på serveren (symptomkode 22402) forårsaget af forkerte filtilladelser i prefs-mappen.
Symptoms
Denne hændelse kan logføres som en Dial Home-hændelse, en MC UI-hændelse eller ses i kommandolinjen i Avamar-hjælpeprogrammet:
Symptom: 22402, Desc: Could not save console server data to server.
Følgende fejl logføres muligvis også i flush-loggen (/usr/local/avamar/var/mc/server_log/flush.log) på Avamar Utility Node:
avtar Error <5137>: Unable to open "var/mc/server_data/mcserver.xml" for backup (code 13: Permission denied).Cause
Hvis nogen fil i mappen "/usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs" har ikke "admin:admin" ejerskab, flushes mislykkes.
Resolution
Kontroller ejerskabet af filerne i /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/ mappe:
1. Log på Avamar Utility Node som administrator, og indlæs administratornøglerne. For instruktioner om ilægning af nøgler se Avamar: Sådan logger du på en Avamar-server og indlæser forskellige nøgler.
2. Kontrollér det eksisterende ejerskab:
ls -la /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/
Se TILLÆG A for prøveoutput.
en. Hvis alt filejerskab er korrekt indstillet til "admin:admin", stop med at henvise til denne artikel og gennemgå Avamar: Symptomkode 22402 – Kunne ikke gemme konsolserverdata på serveren (Resolution Path) med henblik på yderligere fejlfinding.
b. Hvis noget ejerskab ikke er admin:admin, skal du gå til trin 3.
3. Skift til rodbrugeren:
su -
4. Skift til biblioteket:
cd /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs
5. Ret tilladelserne for filer, der ikke er "admin:admin":
chown admin:admin <filename>
6. Gentag for hver fil med forkert ejerskab.
7. Genstart Management Console Server (MCS) ved hjælp af Avamar: Sådan genstarter du Management Console-serveren
8. Overvåg MC UI Event Monitor for at sikre, at MCS flushes nu fungerer.
Hvis fejlen fortsætter, skal du gennemgå Avamar: Symptomkode 22402 – Kunne ikke gemme konsolserverdata på serveren (løsningssti) for at få yderligere hjælp.
Additional Information
TILLÆG A: Eksempel på output, der viser mcserver.xml med de korrekte tilladelser og mcserver.xml.old Med de forkerte tilladelser:
drwxr-xr-x 2 admin admin 4096 Oct 18 11:44 .
drwxr-xr-x 7 admin admin 4096 Nov 16 11:45 ..
-rw-r--r-- 1 admin admin 31358 Oct 18 11:44 mcserver.xml
-rwxr-x--- 1 root root 31366 Oct 18 11:42 mcserver.xml.old
-rw-r--r-- 1 admin admin 4506 Sep 23 2003 preferences.dtd
mcserver.xml Filen blev omdøbt til mcserver.xml.old Fordi tilladelserne var ejet af root. En ny fil blev kopieret, og tilladelserne blev ændret til admin:admin.
Alle tilladelser skal ændres til
admin:admin for en vellykket skylning.