Chyba překladu protokolu DNS v nástroji Dell Security Management Server Virtual

Dotčené produkty:

• Dell Security Management Server

Dotčené verze:

• v10.2.14 a novější

Zařízení Dell Security Management Server Virtual 10.2.14 a novější používá systém Ubuntu 18.04, který obsahuje závadu cache DNS, která zabraňuje správnému překladu názvů. Při tomto selhání dochází k různým chybám, které oznamují, že server nemůže dosáhnout konkrétních webů, dočasného selhání překladu IP adres nebo nelze najít server při pokusu o přidání nebo aktualizaci domény.

Zakázání cache DNS:

1. Připojte se ke konzoli pro správu Dell Security Management Server Virtual pomocí delluser.
2. V hlavní nabídce vyberte možnost Launch Shell.

Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Launch Shell

3. Přepnout uživatele na dellsupport Pomocí příkazu su dellsupport (Výchozí heslo: dellsupport)

Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Přepnutí uživatele

4. Spusťte příkaz: sudo unlink /etc/resolv.conf.

Obrázek 3: (Pouze v angličtině) sudo unlink /etc/reslv.conf

5. Spusťte příkaz.

Obrázek 4: (Pouze v angličtině) sudo ln -s /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf

6. Spusťte příkaz: sudo systemctl restart systemd-resolved.

Obrázek 5: (Pouze v angličtině) sudo systemctl restart systemd-resolved

7. Ukončete nabídku dellsupport Kontext uživatele zadáním exit.
8. Vraťte se do konzole zadáním exit Znovu.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.