DNS не работает в Dell Security Management Server Virtual

Затронутые продукты:

• Dell Security Management Server

Затронутые версии:

• v10.2.14 и более поздняя версия

На устройствах Dell Security Management Server Virtual 10.2.14 и более поздних версий используется Ubuntu 18.04, в котором имеется дефект кэширования DNS, препятствующий правильному разрешению имен. Этот сбой приводит к различным ошибкам, указывающим на то, что серверу не удается связаться с определенными сайтами, возникает временный сбой при определении имен или не удается найти сервер при попытке добавить или обновить домен.

Отключение кэширования DNS

1. Подключитесь к консоли администрирования Dell Security Management Server Virtual с помощью delluser.
2. Выберите Launch Shell в меню Main Menu.

Рис. 1. (Только на английском языке) Запуск оболочки

3. Переключите пользователя на dellsupport с помощью команды su dellsupport (Пароль по умолчанию: dellsupport)

Рис. 2. Смена пользователя (только на английском языке)

4. Выполните команду sudo unlink /etc/resolv.conf.

Рис. 3. (только на английском языке) sudo unlink /etc/reslv.conf

5. Выполните команду.

Рис. 4. (только на английском языке) sudo ln -s /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf

6. Выполните команду sudo systemctl restart systemd-resolved.

Рис. 5. (только на английском языке) sudo systemctl restart systemd-resolved

7. Выйдите из меню dellsupport контекста пользователя, введя exit.
8. Вернитесь в консоль, введя exit Снова.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.