DNS 在 Dell Security Management Server Virtual 中無法解析

Summary: 升級至 Dell Security Management Server Virtual 後，DNS 可能無法運作。

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

受影響的產品：

  • Dell Security Management Server

受影響的版本：

  • v10.2.14 及更新版本

Cause

Dell Security Management Server Virtual 10.2.14 和更新版本應用裝置使用 Ubuntu 18.04，其具有 DNS 快取瑕疵，無法正確解析名稱。此故障會顯示各種錯誤，指出伺服器無法到達特定網站、名稱解析暫時失敗，或嘗試新增或更新網域時找不到伺服器 。

Resolution

若要停用 DNS 快取：

  1. 連線至 Dell Security Management Server Virtual 管理主控台： delluser。
  2. 從主功能表中選取啟動 Shell。

啟動 Shell
圖 1：(僅限英文版) 啟動 Shell

  1. 將使用者切換至 dellsupport 使用命令 su dellsupport （預設密碼： dellsupport)

切換使用者
圖 2：(僅限英文) 切換使用者

  1. 執行命令 sudo unlink /etc/resolv.conf。

命令取消連結 <程式碼>resolv.conf</code>
圖 3：(僅英文) sudo unlink /etc/reslv.conf

  1. 執行命令。

comman resolv.conf
圖 4：(僅英文) sudo ln -s /run/systemd/resolve/resolv.conf /etc/resolv.conf

  1. 執行命令 sudo systemctl restart systemd-resolved。

Command restart systemd-resolved
圖 5：(僅英文) sudo systemctl restart systemd-resolved

  1. 結束 dellsupport 透過鍵入使用者上下文 exit。
  2. 輸入以返回主控台 exit 再次。

如要聯絡支援部門，請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect，以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源，請加入 Dell 安全性社群論壇。

 
 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Encryption
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000184180
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 04 Μαρ 2024
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.