Alienware Update, Dell Update und Dell Command Update können nicht nach Updates suchen
Summary: Informationen zu Updatefehlern bei Verwendung von Alienware Update, Dell Update oder Dell Command Update.
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Symptoms
Nachdem Sie in Alienware Update, Dell Update oder Dell Command Update auf "Nach Updates suchen" geklickt haben, wird die Meldung "Computerbestandsinformationen können nicht abgerufen werden" angezeigt. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für die Meldung:
Cause
Dies geschieht, weil bei einer integralen Komponente der Software ein Problem beim Abschließen eines Scans des Computers auftritt.
Resolution
Dell Update Recovery Utility
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Dienstprogramm Dell Update Recovery und führen Sie es aus. Dies muss auf jedem betroffenen Computer durchgeführt werden, der diese Meldung erhält.
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Alienware Update, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series
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Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000185515
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 15 Μαΐ 2025
Version: 4
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