PowerScale: Wstępne rozwiązywanie problemów z NDMP

Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów z protokołem NDMP (Network Data Management Protocol), sprawdź następujące informacje dotyczące klastra i zadań NDMP, których dotyczy problem.

1. Nazwa i wersja rozwiązania PowerScale

2. Jakiego oprogramowania do tworzenia kopii zapasowych i wersji używasz? Data Management Application (DMA)? Sprawdź ustawienia globalne NDMP.

   isi ndmp settings global view

3. Czy to działało wcześniej?

4. Data i godzina wystąpienia problemu i/lub sygnatury czasowe ostatnich awarii. (Jest to ważne przy ustalaniu osi czasu i skupianiu się na wyszukiwaniach w dziennikach).

5. Jak często występuje ten problem? Czy częstotliwość występowania problemu jest sporadyczna czy przewidywalna?

6. Jakie błędy są widoczne? (skopiuj i wklej)

   Live cluster
   
   isi_for_array -QX 'grep -hi ndmp /var/log/messages' |sort |tail -50
   
   Logs
   
   cat */varlog.tar/log/messages |grep ndmp |sort |tail -50

   Udostępniaj również wszelkie informacje o błędach po stronie DMA, takie jak raport z nieudanego zadania tworzenia kopii zapasowej.

7. Czy w ostatnim czasie wprowadzono jakieś zmiany? Jeśli tak, jakie zmiany zostały wprowadzone?

8. Jaka jest Twoja lokalizacja i strefa czasowa?

9. Jaka jest lokalizacja i strefa czasowa klastra?

10. Za pomocą polecenia isi_gather_info należy dostarczyć pełny zestaw dzienników z klastra PowerScale ***PODCZAS WYKONYWANIA KOPII ZAPASOWYCH***.

    W przypadku problemów z wydajnością należy również zebrać następujące informacje:

11. Jakie widzisz dane dotyczące wydajności?
    Sprawdź przepływność uruchomionych zadań NDMP.

    isi ndmp sessions list -v

12. Jakich danych dotyczących wydajności się spodziewasz?