PowerScale: Solução de problemas inicial do NDMP

Para iniciar a solução de problemas do Network Data Management Protocol (NDMP), verifique as informações a seguir para o cluster afetado e os trabalhos NDMP afetados.

1. Nome e versão do PowerScale

2. Qual software e versão de backup você está usando, Aplicativo de gerenciamento de dados (DMA)? Verifique as configurações globais do NDMP.

   isi ndmp settings global view

3. Isso já funcionou antes?

4. Data e hora de início do problema e/ou registros de data e hora de falhas recentes. (Isso é importante para estabelecer uma linha do tempo e concentrar as pesquisas nos logs.)

5. Com que frequência o problema ocorre? A frequência do problema é intermitente ou previsível?

6. Quais erros você está vendo? (copiar e colar)

   Live cluster
   
   isi_for_array -QX 'grep -hi ndmp /var/log/messages' |sort |tail -50
   
   Logs
   
   cat */varlog.tar/log/messages |grep ndmp |sort |tail -50

   Compartilhe também quaisquer informações de erro do DMA, como um relatório do trabalho de backup com falha.

7. Houve alguma alteração recente? Em caso afirmativo, que alterações foram feitas?

8. Qual é sua localização e fuso horário?

9. Qual é a localização e o fuso horário do cluster?

10. Forneça um conjunto completo de logs do cluster do PowerScale ***ENQUANTO OS BACKUPS ESTIVEREM EM EXECUÇÃO*** com o comando isi_gather_info.

    Para problemas de desempenho, colete também o seguinte:

11. Quais números de desempenho você está vendo?
    Verifique o throughput ao executar trabalhos NDMP.

    isi ndmp sessions list -v

12. Quais números de desempenho você espera ver?