Uzyskiwanie pomocy technicznej dla oprogramowania Alienware Update

Dotyczy produktów:

• Alienware Update

Alienware Update to oprogramowanie, które automatycznie instaluje krytyczne poprawki i ważne sterowniki urządzeń, gdy tylko zostaną one udostępnione. Dzięki temu na komputerze Alienware instalowane są najważniejsze aktualizacje bez potrzeby sprawdzania w trybie online i instalowania przez użytkownika.

Obsługiwane marki:

• Alienware

Obsługiwane systemy operacyjne:

• Windows 10
• Windows 11

Aktualizacje sterowników urządzeń i aplikacji mogą poprawiać działanie komputera w następujących obszarach:

• Zwiększanie wydajności
• Zwiększanie zgodności
• Rozwiązywanie drobnych problemów

Opcje samopomocy

Większość informacji technicznych można znaleźć w następujących źródłach:

• Dokumentacja aktualizacji Alienware
• Baza wiedzy firmy Dell

Opcje samopomocy

Większość informacji technicznych można znaleźć w bazie wiedzy firmy Dell.

Aby uzyskać pomoc techniczną:

Pomocą techniczną,

1. Wejdź na stronę https://www.dell.com/support/home.
2. Po prawej stronie wybierz opcję Skontaktuj się z pomocą, a następnie kliknij jedną z poniższych opcji:
   • Skontaktuj się z pomocą techniczną: Jeśli masz dostępny kod Service Tag firmy Dell.
     
3. Kliknij łącze Wprowadź kod Service Tag.
   
4. Wpisz kod Service Tag klienta (nie serwera), a następnie kliknij przycisk Prześlij.
   
5. Potwierdź model i kod Service Tag, a następnie kliknij przycisk Dalej.
   
6. Z menu rozwijanego wybierz Oprogramowanie i aplikacje innych firm, po czym kliknij przycisk Dalej.
   
7. Wybierz dostępną opcję kontaktu.
   

Pomoc dotycząca zamówień

1. Wejdź na stronę https://www.dell.com/support/home.
2. Po prawej stronie wybierz opcję Skontaktuj się z pomocą, a następnie kliknij jedną z poniższych opcji:
   • Skontaktuj się z działem pomocy dotyczącej zamówień: Jeśli nie masz kodu Service Tag firmy Dell i potrzebujesz pomocy w uzyskaniu dostępu do oprogramowania.
     
3. Wpisz Numer zamówienia, a następnie kliknij przycisk Znajdź moje zamówienie.
   
4. Po prawej stronie kliknij opcję Skontaktuj się z działem obsługi klienta.
   
5. Z listy rozwijanej wybierz opcję Brakujące elementy.
   
6. Wybierz dostępną opcję kontaktu.