PowerScale: NDMP-säkerhetskopieringar misslyckas med felet "ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5-auktorisering av användaren "x" misslyckades"

Summary: Syftet med den här kunskapsbasartikeln är att tolka ett fel där en NDMP-administratör inte autentiseras.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

NDMP-säkerhetskopieringar misslyckas vid försök att autentisera ett NDMP-administratörskonto. Ett exempelfel finns här:  
powerscale-5(id5) isi_ndmp_d[7090]: ERRO:NDMP security.c:401:securityAuthenticateClient MD5 authorization by user 'ndmpadmin' failed

I det här exemplet avbryter PowerScale säkerhetskopieringen eftersom NDMP-användaren inte kan autentiseras.  
Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Received from x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 3
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Auth Type : 2 (MD5)
Id : ndmpadmin
Digest : <MD5 hash>

Sun Oct 10 18:00:01 2021 (1633914001): Transmitted to x.x.x.x; Session:7090
Message : 0x901 (NDMP_CONNECT_CLIENT_AUTH)
Timestamp : 1633816801
XSequence : 4
RSequence : 3
Error : 0 (NDMP_NO_ERR)
Error : 4 (NDMP_NOT_AUTHORIZED_ERR !!!)
 

Cause

Ett eller flera scenarier har inträffat för NDMP-administratörskontot (gäller både Isilon och DMA):
– Lösenordet upphörde att gälla och måste återställas. 
- Kontot har låsts och måste låsas upp. 
– Lösenordet matchar inte på vare sig PowerScale eller DMA.

Resolution

Vi rekommenderar att du låter användaren verifiera kontoegenskaperna på både PowerScale- och DMA-sidan och följa checklistan ovan. 

Additional Information

Ett NDMP-administratörskonto krävs för NDMP-säkerhetskopiering och -återställning. De måste konfigureras på både PowerScale och DMA (Avamar, NetWorker, NetBackup osv.). Rotanvändaren eller användare som är associerade med Active Directory anses till exempel vara ogiltiga.
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000192491
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 02 Ιαν 2026
Version:  3
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.