Сбой резервного копирования NetWorker vProxy с ошибкой «Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Обнаружена недействительная конфигурация моментального снимка»

Summary: Интеграция NetWorker VMware Protection (NVP) настраивается с помощью устройства vProxy. Резервное копирование виртуальной машины (ВМ) для некоторых виртуальных машин завершается сбоем с сообщением об ошибке конфигурации недействительного моментального снимка. В представление моментальных снимков веб-клиента vSphere для виртуальной машины не отображаются доступные снимки для виртуальной машины. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

В журнале сессии резервного копирования отображается следующее: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

В VMNAME_vmware-###.log отображается следующее: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

Cause

Эта проблема может возникнуть, если в каталоге хранилища данных виртуальной машины имеются потерянные временные файлы дескриптора моментальных снимков. Эти файлы дескриптора моментальных снимков отображаются как ####.-000001.vmdk, ####.-000001-sesparse.vmdk и ####.-000001-ctk.vmdk.

Resolution

Инструкции по удалению потерянных временных файлов дескриптора моментального снимка описаны в базе знаний VMware 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.  
  1. Просмотрите хранилище данных затронутой виртуальной машины, чтобы определить временные файлы дескриптора. Имя может отображаться следующим образом: 
    • ###-0000001.vmdk
    • ###-0000001-sesparse.vmdk
    • ###-0000001-ctk.vmdk 
  2. Определите папку с достаточным пространством для перемещения временных файлов дескриптора и создания новой папки
    • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. Перемещение временных файлов дескриптора в созданную папку
  4. Успешно создайте моментальный снимок виртуальной машины и v alidate.
  5. Удалите все снимки с помощью параметра «Delete All Snapshots».
  6. Проверка удаления снимка.
  7. Убедитесь, что в папке хранилища данных виртуальной машины нет файлов дескриптора.
  8. Дождись запланированного резервного копирования vProxy.

Additional Information

NVP-vProxy. Поиск и устранение проблем со снимками VMware во время резервного копирования NetWorker.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

NetWorker
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000196313
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 23 Οκτ 2024
Version:  3
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.