Dell Optimizer-Audiodisplayoption fehlt und Problem bei der Audiobuchsenerkennung nach der Installation von Windows 10
Summary: In diesem Artikel werden die fehlende Audio-Display-Option und das Problem mit der Audiobuchsenerkennung in Dell Optimizer auf Latitude 5320 und 5520 nach der Installation von Windows 10 mit BIOS 1.17.2 bis 1.19.1 beschrieben. ...
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Symptoms
Betroffene Produkte:
- Dell Optimizer
Betroffene Plattformen:
- Latitude 5320
- Latitude 5520
Betroffene Betriebssysteme:
- Windows 10 21H2
Betroffene Versionen:
- BIOS v1.17.2 bis 1.19.1
- Wenn die BIOS-Versionen 1.17.2 bis 1.19.1 installiert sind, scheint es ein Problem mit der Erkennung der angeschlossenen Audiobuchsengeräte (Headsets, Kopfhörer, Lautsprecher usw.) zu geben, die überhaupt nicht erkannt werden, es sei denn, das Audiogerät wird beim Hochfahren angeschlossen (und dann nur bis sie entfernt werden, nicht nach dem erneuten Anschließen).
- Wenn Dell Optimizer installiert ist, fehlt das Audiobedienfeld und der Optionsbereich.
- Es sind keine Dell Optimizer-Audioeinstellungen und -anpassungen verfügbar, was die Funktionalität des Latitude 5320 stark einschränkt.
- Dell Optimizer ist für die volle Audiofunktionalität erforderlich, einschließlich der Mikrofoneingabe über die Audiobuchse.
Cause
Das Zusammenspiel von BIOS, Audiotreiber und Windows-Installation ist die Ursache des Problems.
Resolution
Update auf BIOS-Version 1.20.0
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000200858
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Απρ 2025
Version: 11
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