Windows 10 Yüklemesinden Sonra Dell Optimizer Ses Paneli Seçeneği Eksik ve Ses Jakı Algılama Sorunu

Summary: Bu makalede, BIOS 1.17.2 ile 1.19.1 arasındaki Windows 10 yüklemesinden sonra Latitude 5320 ve 5520 de Dell Optimizer da ses paneli seçeneğinin eksik olduğu ve ses jakı algılama sorunu açıklanmaktadır. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Optimizer

Etkilenen Platformlar:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5520

Etkilenen İşletim Sistemleri:

  • Windows 10 21H2

Etkilenen Sürümler:

  • BIOS v1.17.2 ila 1.19.1
  • BIOS 1.17.2 ila 1.19.1 sürümleri yüklendiğinde, bağlı ses jakı aygıtlarının (kulaklıklar, kulaklıklar, hoparlörler vb.) algılanmasıyla ilgili bir sorun var gibi görünür ve ses aygıtı önyükleme sırasında bağlanmadıkça (ve yeniden takıldıktan sonra değil, yalnızca çıkarılana kadar) hiçbir şekilde algılanmaz.
  • Dell Optimizer yüklü olduğunda Ses Paneli ve Option bölmesi eksik,
    • Dell Optimizer ın ses ayarları ve ayarlamaları mevcut değildir, bu da Latitude 5320'nin işlevselliğini ciddi şekilde sınırlar.
    • Ses jakı aracılığıyla mikrofon girişi de dahil olmak üzere tam ses işlevselliği için Dell Optimizer gereklidir.
      Dell Optimizer Ses paneli ve Seçenekleri eksik

Cause

Sorunun nedeni BIOS, Ses sürücüsü ve Windows yüklemesinin etkileşimidir.

Resolution

Bios sürüm 1.20.0'a güncelleştirin.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Optimizer, Latitude 5320, Latitude 5520
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000200858
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Απρ 2025
Version:  11
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.