NVP vProxy：虚拟机备份失败，并显示“没有用于保存客户端'vCenter 名称'的匹配设备： 检查存储节点、设备或池”
Summary: 受 NVP vProxy 设备保护的虚拟机无法备份，备份作日志显示“没有匹配的设备可用于保存客户端'vCenter 名称'： 检查存储节点、设备或池”
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
- 虚拟机备份在启动后不久就失败，并在 NetWorker 管理控制台内的作日志中记录以下错误：
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
提醒：对于其他备份类型（文件系统、数据库等），可能会出现相同的错误。本知识库文章中的步骤可用于对此问题进行故障处理。
Cause
这不是 vProxy 问题。在设备选择期间发生故障。工作流无法协调可用设备。现有 NetWorker 服务器、存储节点和设备之间存在通信问题，或者存在潜在的配置冲突。
Resolution
1.登录到 NetWorker Management Console (NMC)。
2.转至 Protection-Policies>，然后从左侧菜单中选择 Workflow。
3.记下工作流的备份作中配置的池和存储节点 ：
4.转到Media-Media>Pools，然后打开工作流使用的池的属性。
5.在选择标准选项卡中，记下所有带有复选标记的设备。如果选中了任何设备，则表示池仅限于使用这些设备。
提醒：该设备必须是 Data Domain 类型的设备。对于在单个池中使用多个设备的 VMware 保护，每个设备必须驻留在同一个 Data Domain 主机中。
6.转至 “设备”->“设备 ”，并确认已装载在选择标准中选中的设备。已装载的设备显示卷标签。
提醒：如果卷名称列为空，则设备已卸载。右键单击该设备，然后选择装载。监视“日志和警报”窗口，以了解装载设备的任何问题。
7.打开设备属性并确保清除了“只读”框：
8.转至介质>磁盘卷，确保卷可附加。
9.转至 设备->存储节点 ，并确认步骤 3 中注明的存储节点处于“就绪”状态：
提醒： nsrserverhost 是 NetWorker 服务器的本地存储节点。任何以 rd= 前缀显示的设备都意味着它们通过“远程”NetWorker 存储节点进行配置。
10.转至 Protection-Clients>，然后打开 vCenter Server 客户端资源的客户端属性。
11.在 全局（第 2 个，共 2 个）选项卡中，确保在此 vCenter 的虚拟机备份期间使用的存储节点存在存储节点条目。可以列出多个存储节点，每行一个条目。
提醒：必须启用 View-Diagnostic> 模式才能在客户端属性中查看存储节点规格。
Additional Information
Επηρεαζόμενα προϊόντα
NetWorkerΠροϊόντα
NetWorker FamilyΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000200894
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 19 Μαρ 2025
Version: 2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.