Computere med 11. generations Intel-processorer kan ikke udsende HDR-effekt til understøttede skærme gennem en dock

Summary: Læs mere om, hvad du skal gøre, hvis en Dell-computer med en 11. generations Intel-processor ikke udsender HDR til HDR-understøttede skærme, der er tilsluttet via en dock.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dell-computere med 11. generations Intel-processorer (Tiger Lake) kan ikke udsende HDR-effekter ved 4K@60Hz til skærme, der understøtter HDR. HDR-indstillingen kan ikke vælges i skærmindstillingerne.

Berørte produkter:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-dockingstation – WD19S
  • Dells Dual Charge Dock HD22Q

Cause

Intel har deaktiveret DSC (Display Stream Compression) på 11. generations processorer.

Resolution

Konfigurer videoudgangsopløsningen og -frekvensen til 4K@30Hz.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2025
Version:  6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.