Tietokoneet, joissa on 11. sukupolven Intel-suoritin, eivät voi lähettää HDR-tehosteita tuettuihin näyttöihin telakan kautta

Summary: Lue, mitä tehdä, jos Dell-tietokone, jossa on 11. sukupolven Intel-suoritin, ei pysty lähettämään HDR:ää telakan kautta liitettyihin HDR-näyttöihin.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dell-tietokoneet, joissa on 11. sukupolven Intel-suoritin (Tiger Lake), eivät voi lähettää HDR-tehosteita 4K@60Hz HDR:ää tukeviin näyttöihin. HDR-asetusta ei voi valita näytön asetuksista.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Dock WD19
  • Dell-telakka – WD19S
  • Dell kaksoislataustelakka HD22Q

Cause

Intel on poistanut DSC (Display Stream Compression) -toiminnon käytöstä 11. sukupolven suorittimissa.

Resolution

Määritä videolähdön tarkkuudeksi ja taajuudeksi 4K@30Hz.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2025
Version:  6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.