Les ordinateurs équipés de processeurs Intel de 11e génération ne peuvent pas transmettre l’effet HDR aux écrans pris en charge via une station d’accueil

Summary: Découvrez ce qu’il faut faire si un ordinateur Dell équipé d’un processeur Intel de 11e génération ne parvient pas à produire la fonction HDR sur des écrans compatibles HDR connectés via une station d’accueil. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Les ordinateurs Dell équipés de processeurs Intel de 11e génération (Tiger Lake) ne peuvent pas reproduire les effets HDR à 4K@60Hz sur les écrans prenant en charge le HDR. L’option HDR ne peut pas être sélectionnée dans les paramètres de l’écran.

Produits concernés :

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Station d’accueil Dell à double charge HD22Q

Cause

Intel a désactivé la compression des flux d’affichage (DSC) sur les processeurs de 11e génération.

Resolution

Configurez la résolution et la fréquence de sortie vidéo sur 4K@30Hz.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2025
Version:  6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.