I computer con processori Intel di undicesima generazione non possono trasmettere l'effetto HDR sui monitor supportati tramite un dock

Summary: Informazioni su come procedere se un computer Dell con processore Intel di undicesima generazione non riesce a trasmettere HDR ai monitor collegati tramite un dock.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

I computer Dell con processori Intel di undicesima generazione (Tiger Lake) non possono emettere effetti HDR a 4K@60Hz su monitor che supportano HDR. L'opzione HDR non può essere selezionata nelle impostazioni del monitor.

Prodotti interessati:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Doppio dock di ricarica Dell HD22Q

Cause

Intel ha disabilitato la DSC (Display Stream Compression) sui processori di undicesima generazione.

Resolution

Configurare la risoluzione e la frequenza di uscita video su 4K@30Hz.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2025
Version:  6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.