11세대 인텔 프로세서가 장착된 컴퓨터에서 도크를 통해 지원되는 모니터에 HDR 효과를 출력할 수 없음

Summary: 인텔 11세대 프로세서가 장착된 Dell 컴퓨터가 도크를 통해 연결된 HDR 지원 모니터로 HDR을 출력하지 못하는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

11세대 인텔 프로세서(Tiger Lake)가 장착된 Dell 컴퓨터는 HDR을 지원하는 모니터에 4K@60Hz HDR 효과를 출력할 수 없습니다. HDR 옵션은 모니터 설정에서 선택할 수 없습니다.

영향을 받는 제품:

  • Dell Dock WD19
  • Dell Dock - WD19S
  • Dell 듀얼 충전 도크 HD22Q

Cause

인텔은 11세대 프로세서에서 DSC(Display Stream Compression)를 비활성화했습니다.

Resolution

비디오 출력 해상도와 주파수를 4K@30Hz로 구성합니다.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2025
Version:  6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.