Computers met 11e generatie Intel-processors kunnen geen HDR-effect uitvoeren naar ondersteunde monitoren via een dock

Summary: Lees wat u moet doen als een Dell computer met een Intel 11e generatie processor geen HDR-uitvoer kan uitvoeren naar HDR-ondersteunde monitoren die zijn aangesloten via een dockingstation. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dell computers met 11e generatie Intel processors (Tiger Lake) kunnen geen HDR-effecten weergeven bij 4K@60Hz naar monitoren die HDR ondersteunen. De optie HDR kan niet worden geselecteerd in de monitorinstellingen.

Betreffende producten:

  • Dell Dock WD19
  • Dell dockingstation - WD19S
  • Dell Dual Charge dockingstation HD22Q

Cause

Intel heeft Display Stream Compression (DSC) uitgeschakeld op 11e generatie processors.

Resolution

Configureer de resolutie en frequentie van de video-uitvoer naar 4K@30Hz.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2025
Version:  6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.