Komputery z procesorami Intel jedenastej generacji nie wyświetlają efektu HDR na obsługiwanych monitorach za pośrednictwem stacji dokującej

Summary: Dowiedz się, co zrobić, jeśli komputer firmy Dell z procesorem Intel jedenastej generacji nie wyświetla obrazu HDR na monitorach obsługujących HDR podłączonych przez stację dokującą.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Komputery Dell z procesorami Intel jedenastej generacji (Tiger Lake) nie mogą wyświetlać efektów HDR z 4K@60Hz do monitorów obsługujących HDR. Opcji HDR nie można wybrać w ustawieniach monitora.

Dotyczy produktów:

  • Stacja dokująca Dell Dock WD19
  • Stacja dokująca Dell WD19S
  • Stacja dokująca Dell Dual Charge HD22Q

Cause

Firma Intel wyłączyła kompresję strumienia wyświetlania (DSC) w procesorach jedenastej generacji.

Resolution

Skonfiguruj rozdzielczość wyjściową wideo i częstotliwość na 4K@30Hz.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2025
Version:  6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.