Computadores com processadores Intel de 11ª geração não produzem efeito HDR para monitores compatíveis por meio de uma dock station

Summary: Saiba o que fazer se um computador Dell com processador Intel de 11ª geração não produzir monitores compatíveis com HDR para HDR conectados por meio de uma dock station.

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Symptoms

Os computadores Dell com processadores Intel de 11ª geração (Tiger Lake) não podem produzir efeitos HDR em 4K@60Hz para monitores compatíveis com HDR. A opção HDR não pode ser selecionada nas configurações do monitor.

Produtos afetados:

  • Dock Dell WD19
  • Dock Dell — WD19S
  • Dock Dell de carregamento duplo HD22Q

Cause

A Intel desativou a Display Stream Compression (DSC) nos processadores de 11ª geração.

Resolution

Configure a resolução e a frequência da saída de vídeo para 4K@30Hz.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2025
Version:  6
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