搭載第 11 代 Intel 處理器的電腦無法透過擴充基座將 HDR 效果輸出至支援的顯示器
Summary: 瞭解如果搭載 Intel 第 11 代處理器的 Dell 電腦無法將 HDR 輸出至透過擴充基座連接的支援 HDR 的顯示器，該怎麼做。
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
搭載第 11 代 Intel 處理器 （Tiger Lake） 的 Dell 電腦4K@60Hz無法將 HDR 效果輸出至支援 HDR 的顯示器。無法在顯示器設定中選取 HDR 選項。
受影響的產品：
- Dell 擴充基座 WD19
- Dell 擴充基座 - WD19S
- Dell 雙充電擴充基座 HD22Q
Cause
Intel 已在第 11 代處理器上停用顯示串流壓縮 （DSC）。
Resolution
將影像輸出解析度和頻率設定為 4K@30Hz。
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19SΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000201389
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 27 Μαΐ 2025
Version: 6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.