Slik bytter du ut en Dell-servicedel
Summary: Denne artikkelen hjelper deg med å forberede utskifting av deler som kan skiftes ut av kunden på Dell-datamaskinen din. Enheter som kan skiftes av kunden, er deler som, uavhengig av responsnivået på servicen, enkelt kan byttes ut med minimalt arbeid og enkle verktøy. ...
Instructions
Strømforsyningsenheter, skjermkort, hovedkort og andre komplekse deler kan kreve et visst nivå av ekspertise for å installere. Enheter som kan skiftes av kunden (CRU) er deler som krever minimalt med arbeid og enkle verktøy å skifte ut. Denne informasjonen hjelper deg med å fjerne, installere og returnere garantideler på riktig måte.
Se videoen nedenfor for å lære hvordan du forbereder deg på ankomsten av den sendte delen. Finn ut mer om:
- Hva du kan forvente og hvordan du klargjør når reservedelen ankommer.
- Slik bruker du Dells nettsted for kundestøtte til å finne installasjonsveiledninger og videoer.
Hva du kan forvente – enhet som kan skiftes av kunden
Se denne videoen for å finne ut hva du kan forvente når du mottar en garantidel som kan byttes av kunden fra Dell.
Varighet: 00:03:33 (hh:mm:ss)
Teksting for hørselshemmede: Ikke tilgjengelig.
Trinn for å veilede deg gjennom deleerstatningen
Installasjon av deler
Servicehåndbøker er tilgjengelige i kategorien Dokumentasjon på støttesiden for Dell-produktet. Servicehåndboken inneholder detaljerte instruksjoner om hvordan du bytter ut servicedelen.
Produkthåndbøker fra DellTilgang til støttebibliotek
Støttebiblioteket vårt gir deg tilgang til flere ressurser og kunnskap som hjelper deg med å løse vanlige problemer og lære mer om Dell-produktet ditt.
Dells støttebibliotekDiagnostikk av SupportAssist
SupportAssist-diagnostikk gjør det mulig å teste datamaskinens maskinvare uten behov for ekstra utstyr eller tap av data. Hvis du kjører diagnostikken, kan du få forsikring om at datamaskinen fungerer som den skal.
Retur av del
Det er enkelt å returnere den defekte delen. Pakk den defekte delen trygt med samme emballasjemateriale som erstatningsdelen. Plasser returfraktetiketten som fulgte med den opprinnelige forsendelsen, over den gamle fraktetiketten. Returner den defekte delen til Dell. Se Retur av servicedel for mer informasjon.
Returnere servicedeler til Dell
Se denne videoen for å finne ut hvordan du returnerer reservedelene til Dell.
Varighet: 00:03:33 (hh:mm:ss)
Teksting for hørselshemmede: Ikke tilgjengelig
Additional Information
Dell Augmented Reality (AR) Assistant-applikasjonen er nå tilgjengelig på syv språk for over 200 Dell-produkter. Appen bruker utvidet virkelighet for å gi animerte, trinnvise instruksjoner for å bytte ut vanlige deler som harddisker, systemminne (RAM) og mer.
Finn ut hvilke Dell-produkter som støttes av Dell AR Assistant, og annen informasjon. Dell AR Assistant er kompatibel med både Android- og iOS-enheter.