Avamar — program avagent klienta Linux ulega awarii lub nie uruchamia się po uaktualnieniu wtyczki

Summary: Program Linux client avagent nie reaguje lub nie uruchamia się po uaktualnieniu wtyczki.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Po uaktualnieniu wersji klienta Linux z 7.x do 19.3 lub 19.4 usługa avagent nie działa po uruchomieniu lub nie uruchamia się wcale.

W pliku avagent.log.

2022-07-21 09:18:01 avagent Info : Agent listening(non-loopback) on interface '10.x.x.x' address 10.x.x.x:28002 port 28002.
2022/07/21-02:18:01.64642 [agentlisten(non-loopback):160650:33]  agent_listen::body after loop
2022/07/21-02:18:01.64649 [agentlisten(non-loopback):160650:33]  agent_listen::body waiting for ctl_sup recvq to be allocated
2022/07/21-02:18:01.67350 [ExitTimer]  Startup, pid=160656 tid=34 stack=0x7fc0caf25d7f td=0x7fc0cc3438b0
2022/07/21-02:18:01.67353 [intrthread]  intrthread::body() received signal, terminate_requested:0
2022/07/21-02:18:01.67353 [avagent]  handleint: SIGNAL 15 ([stage:RSTAGE_WRAPUP/1 excode:EXIT_SIGTERM/173 skipwrap:f])
2022/07/21-02:18:01.67355 [intrthread]  intrthread::body thread exiting
2022/07/21-02:18:01.67359 [intrthread]  Thread finished intrthread
2022/07/21-02:18:01.67366 [(none)]  Startup, pid=160658 tid=32 stack=0x7fc0ca724d7f td=0x7fc0cc342c90
2022/07/21-02:18:01.67370 [avagent]  sysfile::open open64 failed: code 2: No such file or directory
2022/07/21-02:18:01.67371 [avagent]  filedisk::doopen, fdesc == -1 after open attempt
2022/07/21-02:18:01.67376 [avagent]  proc_mutex::proc_mutex semkey -47316641
2022/07/21-02:18:01.67382 [agent_ctl_sup]  Startup, pid=160659 tid=35 stack=0x7fc0c9f23d7f td=0x7fc0cc346020
2022/07/21-02:18:01.67390 [agent_update]  Startup, pid=160660 tid=36 stack=0x7fc0c9722d7f td=0x7fc0cc3469d8
2022/07/21-02:18:01.67391 [agent_update]  agent_update::body start
2022/07/21-02:18:01.67392 [avagent]  client_agent::run exited main loop qt:0 [stage:RSTAGE_WRAPUP/1 excode:EXIT_SIGTERM/173 skipwrap:f]
2022-07-21 09:18:01 avagent Info : Agent Update: Client ID (cid) = 63ef11exxxxxxxxxf674859c6088e2c
2022-07-21 09:18:01 avagent Info : Stopping non-loopback, non-SSL listen thread
2022/07/21-02:18:01.67397 [avagent]    **************** agent_listen::terminate  ****************** 
2022/07/21-02:18:01.67403 [avagent]  agent_listen::terminate

 

Cause

Zainstalowano program AvamarClient-linux-sles12.xxxx .
Pakiety SLES-12 obr./min nie są przeznaczone do regularnej aktualizacji klienta. Powoduje to problemy z openSSL.

Resolution

Zainstaluj pakiet Kliencki Avamar SLES11.
AvamarClient-linux-sles11-x86_64-19.x.rpm

Pakiet Avamar Client SLES11 zawiera statycznie połączone biblioteki openSSL. Jest to wymagane, aby instalacja Avamar po stronie klienta działała prawidłowo.

Aby uzyskać informacje na temat uzyskiwania pakietu klienckiego i etapów instalacji, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika klienta kopii zapasowych Avamar. 
https://dl.dell.com/content/manual50688463-dell-emc-avamar-backup-clients-19-7-user-guide.pdf?language=en-us&ps=true

 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Avamar Client for Linux, UNIX, MacOSX

Προϊόντα

Avamar
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000202026
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 17 Δεκ 2025
Version:  3
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.