Домен даних: Сповіщення - модуль виводу вийшов з ладу | EVT-ENVIRONMENT-00029
Summary: Коли модуль введення/виведення (також відомий як SLIC або PCI-карта) виходить з ладу або видаляється з домену даних (DD), система генерує помилку: EVT-ENVIRONMENT-00029: Повідомлення заходу: Модуль введення/виведення вийшов з ладу. ...
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Відмова або видалення карти введення/виведення (наприклад, SAS, NIC, NVRAM, FC) призводить до втрати зв'язку з ураженою картою.
Hot-swap пристроїв PCIe НЕ підтримується.
Примітка: Гаряча заміна викликає несподіване перезавантаження системи.
Приклад сповіщення:
Alert Id: 147
Event Id: EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message: I/O module has failed
Object: Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred
Ця база знань застосовується до пристроїв PCIe; той самий сигнал може бути згенерований і проти Trusted Platform Module (TPM)
- Для невдалого TPM — див. KB: Домен даних: Увага: НАВКОЛИШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ-00029: Модуль TPM I/O не спрацював
Cause
Відмова або видалення системного модуля (карти введення/виведення)
Resolution
Перевірте та підтвердьте статус ураженої картки:
- DDCLI (SSH) # апаратне забезпечення для показу системи
- Невдалий або видалений слот для картки вказувався як «(порожній)»
- Приклад:
sysadmin@DD# sys show hardware Slot Vendor Device Ports ---- ------ ------------------------------- -------------- M QLogic QL41000 4x 10GBase-T (NDC) Ma, Mb, Mc, Md 1 QLogic QL41164 4x 10GbE SFP+ 1a, 1b, 1c, 1d 2 EMC NVRAM 16GB Card 3 EMC PMC Quad Port 12 Gbps SAS 3a, 3b, 3c, 3d 4 Intel Intel QuickAssist Adapter 8970 5 EMC Quad Port 16 Gbps Fibre Channel 5a, 5b, 5c, 5d 6 QLogic QL41000 2x 25GbE 6a, 6b 7 (empty) (empty) 8 QLogic QL41000 2x 25GbE 8a, 8b ---- ------ ------------------------------- --------------- У цьому прикладі слот 7 показано як (порожній), оскільки карта в цьому слоті вийшла з ладу.
-
- Цей вихід можна порівняти з автоматичною підтримкою, щоб визначити відсутню карту, якщо всі слоти не заповнені.
Якщо картку було випадково видалено:
- Вимкніть блок DDCLI (SSH):
-
# system poweroff
-
- Перевстановлюйте карту за потреби
- Увімкніть систему знову.
Якщо підозрюється несправність або несправність картки, зверніться до свого постачальника підтримки для розслідування та організації ремонту або заміни.
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Data Domain, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection HardwareΙδιότητες άρθρου
Article Number: 000203868
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Δεκ 2025
Version: 5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.