Data Domain: Výstraha – IO modul selhal | EVT-ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ-00029

Selhání nebo vyjmutí karty I/O (např. SAS, NIC, NVRAM, FC) má za následek ztrátu komunikace s dotčenou kartou. 
Hot-Swap zařízení PCIe NENÍ podporován.

Příklad výstrahy:

Alert Id:       147
Event Id:       EVT-ENVIRONMENT-00029
Event Message:  I/O module has failed
Object:         Enclosure=1:Slot=7
Additional Information: Cause=A hardware fault occurred

Tento článek znalostní databáze platí pro zařízení PCIe. Stejnou výstrahu lze vygenerovat také pro modul TPM (Trusted Platform Module)

• Informace o selhání modulu TPM – viz článek znalostní databáze: Data Domain: Alert: ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ-00029: Modul TPM I/O selhal.

Selhání nebo odebrání systémového modulu (karty I/O)

Zkontrolujte a potvrďte stav dotčené karty:

• DDCLI (SSH) # system show hardware
  • Vadný nebo odstraněný slot na kartu hlásí stav "(prázdný)" 
  • Příklad:
    

    sysadmin@DD# sys show hardware
    Slot   Vendor   Device                            Ports
    ----   ------   -------------------------------   --------------
    M      QLogic   QL41000 4x 10GBase-T (NDC)        Ma, Mb, Mc, Md
    1      QLogic   QL41164 4x 10GbE SFP+             1a, 1b, 1c, 1d
    2      EMC      NVRAM 16GB Card
    3      EMC      PMC Quad Port 12 Gbps SAS         3a, 3b, 3c, 3d
    4      Intel    Intel QuickAssist Adapter 8970
    5      EMC      Quad Port 16 Gbps Fibre Channel   5a, 5b, 5c, 5d
    6      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  6a, 6b
    7      (empty)         (empty)
    8      QLogic   QL41000 2x 25GbE                  8a, 8b
    ----   ------   -------------------------------   --------------

     

    • Tento příklad ukazuje slot 7 jako (prázdný), protože karta v tomto slotu selhala.

• • Tento výstup lze porovnat s funkcí Auto-Support a určit chybějící kartu, pokud nejsou obsazeny všechny sloty.

Pokud byla karta vyjmuta omylem:

• Vypnutí jednotky DD, DDCLI (SSH): 

  • # system poweroff

• V případě potřeby kartu znovu nainstalujte.
• Znovu systém zapněte.

Pokud máte podezření, že je karta vadná nebo nefunkční, obraťte se na svého poskytovatele podpory, aby vše prošetřil a domluvil si opravu nebo výměnu.