Langattomia Dell Pro WL3024- tai Dell Pro Premium ANC WL7024 -kuulokkeita ei tunnisteta Dell Peripheral Managerissa Bluetooth-yhteyttä käytettäessä

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja langattomista Dell Pro -kuulokkeista WL3024 tai langattomien Dell Pro Premium ANC WL7024 -kuulokkeiden toiminta Dell Peripheral Managerin kanssa.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) ei välttämättä tunnista Dellin langattomia kuulokkeita, kun se liitetään tietokoneeseen Bluetooth-yhteyden kautta.

Kuulokemikrofonit, joita ongelma koskee:

  • Langattomat Dell Pro -kuulokkeet WL3024
  • Langaton Dell Pro Premium ANC -kuulokemikrofoni – WL7024

Cause

DPeM-versio 1.7.0 ja sitä vanhemmat versiot eivät tue langattomien Dell Pro -kuulokkeiden WL3024 tai langattomien Dell Pro Premium ANC -kuulokkeiden WL7024 Bluetoothia.

Resolution

Ongelma korjaantuu, kun tietokone päivitetään DPeM-versioon 1.7.2 tai sitä uudempaan versioon. Lisätietoja DPeM-ohjelmiston lataamisesta ja asentamisesta on artikkelissa Dell-ohjaimien lataaminen ja asentaminen.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Απρ 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.