Le cuffie senza fili Dell Pro WL3024 o Dell Pro Premium ANC WL7024 non vengono rilevate in Dell Peripheral Manager quando si utilizza la connessione Bluetooth

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sulle cuffie senza fili Dell Pro WL3024 o il comportamento delle cuffie senza fili Dell Pro Premium ANC WL7024 con Dell Peripheral Manager.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) potrebbe non rilevare le cuffie senza fili Dell quando vengono collegate al computer tramite connessione Bluetooth.

Cuffie interessate:

  • Cuffie senza fili Dell Pro WL3024
  • Cuffie senza fili ANC Dell Pro Premium WL7024

Cause

DPeM 1.7.0 e versioni precedenti non supportano il Bluetooth per le cuffie senza fili Dell Pro WL3024 o le cuffie senza fili Dell Pro Premium ANC WL7024.

Resolution

L'aggiornamento a DPeM versione 1.7.2 o successiva sul computer risolve il problema. Per scaricare e installare DPeM, consultare Come scaricare e installare i driver Dell.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Απρ 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.