Bezprzewodowe zestawy słuchawkowe Dell Pro WL3024 lub Dell Pro Premium ANC WL7024 nie są wykrywane w programie Dell Peripheral Manager podczas korzystania z połączenia Bluetooth

Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro WL3024 lub Zachowanie bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium ANC WL7024 z aplikacją Dell Peripheral Manager. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Program Dell Peripheral Manager (DPeM) może nie wykrywać bezprzewodowego zestawu słuchawkowego firmy Dell po podłączeniu go do komputera za pomocą połączenia Bluetooth.

Zestawy słuchawkowe, których dotyczy problem:

  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell Pro WL3024
  • Bezprzewodowy zestaw słuchawkowy Dell Pro Premium z aktywną redukcją szumów WL7024

Cause

Aplikacja DPeM w wersji 1.7.0 lub starszej nie obsługuje modułu Bluetooth w przypadku bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro WL3024 lub bezprzewodowego zestawu słuchawkowego Dell Pro Premium ANC WL7024.

Resolution

Aktualizacja programu DPeM do wersji 1.7.2 lub nowszej na komputerze rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować program DPeM, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Απρ 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.