Trådlösa Dell Pro WL3024- eller Dell Pro Premium ANC WL7024-headset hittades inte i Dell Peripheral Manager när Bluetooth-anslutning används

Summary: Den här artikeln innehåller information om Dell Pros trådlösa headset WL3024 eller Dell Pro Premium trådlöst ANC-headset WL7024 beteende med Dell Peripheral Manager.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) kanske inte upptäcker det trådlösa Dell-headsetet när du ansluter det till datorn via Bluetooth-anslutning.

Berörda headset:

  • Dell Pro trådlöst headset WL3024
  • Dell Pro Premium trådlöst headset med aktiv brusreducering WL7024

Cause

DPeM version 1.7.0 och lägre har inte stöd för Bluetooth för Dell Pro trådlöst headset WL3024 eller Dell Pro Premium trådlöst headset med aktiv brusreducering WL7024.

Resolution

Lös problemet genom att uppdatera till DPeM-version 1.7.2 eller senare på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar DPeM finns i Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Απρ 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.