使用藍牙連線時，Dell Peripheral Manager 中未偵測到 Dell Pro WL3024 或 Dell Pro Premium ANC WL7024 無線耳機

Summary: 本文提供關於 Dell Pro 無線耳機 WL3024 的資訊 或 Dell Pro Premium 無線 ANC 耳機 WL7024 的行為與 Dell Peripheral Manager。

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dell Peripheral Manager （DPeM） 在使用藍牙連線將 Dell 無線耳機連接至電腦時，可能無法偵測到耳機。

受影響的耳機：

  • Dell Pro 無線耳機 WL3024
  • Dell Pro 高階無線 ANC 耳機 WL7024

Cause

DPeM 1.7.0 版及更低版本不支援 Dell Pro 無線耳機 WL3024 或 Dell Pro Premium 無線 ANC 耳機 WL7024 的藍牙。

Resolution

在電腦上更新至 DPeM 版本 1.7.2 或更新版本可解決問題。若要下載並安裝 DPeM，請參閱 如何下載和安裝 Dell 驅動程式。

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Απρ 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.