Бездротові гарнітури Dell Pro WL3024 або Dell Pro Premium ANC WL7024 не виявляються в диспетчері периферійних пристроїв Dell під час використання з'єднання Bluetooth

Summary: У цій статті представлена інформація про бездротову гарнітуру Dell Pro WL3024 або поведінка бездротової гарнітури Dell Pro Premium WL7024 з Dell Peripheral Manager.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Dell Peripheral Manager (DPeM) може не виявити бездротову гарнітуру Dell під час підключення до комп'ютера за допомогою з'єднання Bluetooth.

Стосується гарнітур:

  • Бездротова гарнітура Dell Pro WL3024
  • Бездротова гарнітура Dell Pro преміум-класу з ANC WL7024

Cause

DPeM версії 1.7.0 і нижче не підтримує Bluetooth для бездротових гарнітур Dell Pro WL3024 або бездротових гарнітур Dell Pro Premium WL7024.

Resolution

Оновлення до DPeM версії 1.7.2 або новішої на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити DPeM, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери Dell».

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024

Προϊόντα

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000219052
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 22 Απρ 2025
Version:  8
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.