Computer kan zich niet aanmelden met Windows Hello bij gebruik van externe monitorcamera
Summary: In dit artikel wordt een probleem besproken waarbij de computer niet kan opstarten naar Windows bij gebruik van een IR-camera van een externe monitor.
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
Betreffende producten:
- Dell 24 monitor voor videoconferencing | C2422HE
- Dell C2423H Monitor
- Dell 27 monitor voor videoconferencing | C2722DE
- Dell C2723H Monitor
- Dell 34 monitor voor videoconferencing | C3422WE
- Dell P2424HEB Monitor
- Dell P2724DEB Monitor
- Dell P3424WEB Monitor
- Dell S2422HZ Monitor
- Dell S2722DZ Monitor
- Dell U3223QZ Monitor
- Dell U3224KB Monitor
- Dell U3224KBA Monitor
Cause
Dit is een Windows-probleem.
Resolution
Tijdelijke oplossing voor:
- Open het deksel van de laptop waardoor Windows de IR-camera van de monitor kan gebruiken.
Of
- Ga naar apparaatbeheer en schakel de laptopwebcam uit: Apparaatbeheer>Camera>Geïntegreerde webcam>Klik met> de rechtermuisknop Apparaat uitschakelen
Of
- Voer beide bovenstaande handelingen uit.
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Dell C2423H, Dell C2723H Monitor, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE, Dell S2422HZ, Dell S2722DZ, Dell P2424HEB, Dell P2724DEB, Dell P3424WEB
, Dell U3223QZ, Dell U3224KB
...
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000223468
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 16 Απρ 2025
Version: 5
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.