PowerVault ME5: Web-graafinen käyttöliittymä pysähtyy nollan prosentin lataukseen

Summary: PowerVault ME5 -sarjan levyjärjestelmässä, kun PowerVault Manager -käyttöliittymän käyttäminen selaimen kautta saattaa aiheuttaa sen, että käyttöliittymä lakkaa vastaamasta latauksen ollessa 0 %, kun sitä ei käytetä pitkään. ...

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Kun ME5-sarjan levyjärjestelmän PowerVault Manager -käyttöliittymäkonsoli käynnistetään, sen lataus saattaa pysähtyä 0 %:iin, kun levyjärjestelmän kirjautumistiedot on annettu, kuten alla:
ME5-käyttöliittymäsivu

Ongelma voi ilmetä myös, kun testi tehdään eri selaimilla ja erilaisilla ME5-laiteohjelmistoversioilla.

Cause

Komento lakkaa vastaamasta loputtomiin, mikä saattaa johtaa siihen, että verkkoistunto ei vastaa.

Resolution

FIX:
Korjausta odotetaan uudessa laiteohjelmistoversiossa. Tähän artikkeliin odotetaan päivityksiä, ja korjauksen tiedot ovat saatavilla.

Tilapäisratkaisu:
Hallintapalvelun uudelleenkäynnistys yhdessä ohjaimissa voi auttaa käyttämään verkkokäyttöliittymää. Tämä toimenpide ei vaikuta tuotantoon. 

Avaa SSH-istunto PowerVault-ohjaimen hallintakäyttöliittymään ja suorita seuraava komento: 

restart mc full

Additional Information

  • Jos ongelma ilmenee myös MR4- tai MR4+-päivityksen jälkeen ja voit käyttää levyjärjestelmää FTP:n kautta, yritä tallentaa tukilokit ennen MC-palvelun uudelleenkäynnistystä.
  • Jos lokitietojen kerääminen ei toimi, lokit on kerättävä heti MC-palvelun uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
  • Tarkista, käyttääkö käyttäjä tietoturvaskanneria järjestelmän tarkistamiseen haavoittuvuuden varalta. Jos on, hanki skannerin nimi ja versiotiedot.
  • Tarkista, valvotaanko käyttäjäryhmää jollakin valvontatyökalulla, ja hanki valvontatyökalun nimi ja versiotiedot. 

Επηρεαζόμενα προϊόντα

PowerVault ME5012, PowerVault ME5024, PowerVault ME5084

Προϊόντα

PowerVault ME5212, PowerVault ME5224, PowerVault ME5284
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000226042
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 21 Αυγ 2025
Version:  6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.