PowerEdge MX7000: Leadchassis wordt ontoegankelijk na OpenManage Enterprise - Modular firmware-upgrade

Summary: In een MCM-groep (Multi-chassis Management) wordt het leadchassis na een firmware-upgrade van OpenManage Enterprise - Modular (OME-M) niet meer toegankelijk via UI, Ping of SSH.

Αυτό το άρθρο ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν. Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Δείτε άλλους πόρους

Symptoms

Na een firmware-upgrade van OME-M is het leadchassis niet meer toegankelijk via de gebruikersinterface. Het gebruik van Ping of SSH reageert nog steeds niet.
  • De iDRAC-toegang tot alle blades in het lead- en lidchassis blijft intact. Het lidchassis is toegankelijk via IP, Ping of SSH.
  • Het virtuele IP-adres wordt gemaakt met een ander subnetmasker dan het primaire IP-adres voor de Management Module (MM).
  • Het probleem is niet opgelost door MM opnieuw te plaatsen.
  • Seriële connectiviteit met de MM blijft toegankelijk.
  • vLAN in- en uitschakelen met behulp van racadm Command via seriële verbinding lost het probleem op. Een MM-failover kan het probleem echter voor de nieuwe actieve MM terugbrengen.

Cause

Virtueel IP-adres (VIP) bevindt zich in een ander subnet waardoor NetworkManager de detectie van onjuiste configuratie na firmware-upgrade afsluit. NetworkManager kan de route die tot het probleem leidt niet maken.

OME-M UI staat niet toe dat VIP wordt gemaakt met een ander subnet dan het primaire MM IP. De REST Application Programming Interface (API) staat deze configuratie echter wel toe.

Resolution

Verwijder VIP en maak een nieuwe aan. Zet indien nodig de standaardwaarden terug en configureer het IP-adres opnieuw.

Tijdelijke oplossing:
Hiermee kunt u vLAN via seriële verbinding in- en uitschakelen .
Bevelen:  
racadm setniccfg -m chassis -v

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell OpenManage Enterprise-Modular, PowerEdge MX7000
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000227135
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 26 Ιουν 2025
Version:  2
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.