Windows 10 muestra varios dispositivos de reproducción cuando se conecta a los auriculares inalámbricos Dell mediante Bluetooth

Summary: Descubra por qué Windows 10 muestra varios dispositivos de reproducción con diferentes nombres.

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Symptoms

La computadora que ejecuta Windows 10 puede mostrar varios dispositivos de reproducción diferentes con nombres diferentes. Esto se observa cuando se conecta a los auriculares inalámbricos Dell mediante Bluetooth.

Nomenclatura de varios dispositivos de reproducción

Auriculares afectados:

  • Auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Premium WL7024
  • Auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Plus WL5024
  • Auriculares inalámbricos Dell Pro WL3024

Cause

Esto es para diferenciar varias rutas de conexión para los auriculares.

Resolution

Este es el funcionamiento según el diseño.

Auriculares (receptor de audio Dell HR024)
Auriculares (receptor de audio Dell HR024)
Si la llave está conectada, esta opción aparece suponiendo que la llave y la conexión Bluetooth se utilizan simultáneamente.
Auriculares (auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Plus WL5024)
Auriculares (estéreo para auriculares Dell WL5024)
Esta es la selección correcta cuando se conectan los auriculares mediante Bluetooth. Seleccione esta opción. Consulte el manual de servicio de los auriculares (conexión de los auriculares > Bluetooth)
Auriculares (auriculares Dell WL5024, manos libres, AG Audio)
Auriculares (auriculares Dell WL5024, manos libres, AG Audio)
Este es un dispositivo monocanal Bluetooth que se utiliza principalmente para llamadas de voz. No debe seleccionarse como dispositivo de reproducción en la lista de dispositivos de reproducción.

Επηρεαζόμενα προϊόντα

Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000227603
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 25 Νοε 2025
Version:  6
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