В Windows 10 отображается несколько устройств воспроизведения при подключении к беспроводной гарнитуре Dell с помощью Bluetooth
Summary: Узнайте, почему в Windows 10 отображается несколько устройств воспроизведения с разными именами.
Αυτό το άρθρο ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν ισχύει για
Αυτό το άρθρο δεν συνδέεται με κάποιο συγκεκριμένο προϊόν.
Δεν προσδιορίζονται όλες οι εκδόσεις προϊόντων σε αυτό το άρθρο.
Symptoms
На компьютере под управлением Windows 10 может отображаться несколько устройств воспроизведения с разными именами. Это наблюдается при подключении к беспроводной гарнитуре Dell через Bluetooth.
Затронутые гарнитуры:
- Беспроводная гарнитура Dell Pro Premium с активным шумоподавлением — WL7024
- Беспроводная гарнитура Dell Pro Plus ANC — WL5024
- Беспроводная гарнитура Dell Pro — WL3024
Cause
Это необходимо для того, чтобы различать несколько путей подключения для гарнитур.
Resolution
Система работает надлежащим образом.
Наушники гарнитуры (аудиоприемник Dell HR024) |
Если аппаратный ключ подключен, этот параметр отображается при условии, что аппаратный ключ и Bluetooth-соединение используются одновременно. |
Наушники (беспроводная гарнитура Dell Pro Plus ANC WL5024) |
Это правильный выбор при подключении гарнитуры с помощью Bluetooth. Выберите этот вариант. См. руководство по обслуживанию гарнитуры (Подключение гарнитуры > через Bluetooth-соединение) |
Гарнитура (гарнитура Dell WL5024, громкая связь, AG) |
Это одноканальное устройство Bluetooth, которое в основном используется для голосовых вызовов. Не должно быть выбрано в качестве устройства воспроизведения в списке устройств воспроизведения. |
Επηρεαζόμενα προϊόντα
Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024Ιδιότητες άρθρου
Article Number: 000227603
Article Type: Solution
Τελευταία τροποποίηση: 25 Νοε 2025
Version: 6
Βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας από άλλους χρήστες της Dell
Υπηρεσίες υποστήριξης
Ελέγξτε αν η συσκευή σας καλύπτεται από τις Υπηρεσίες υποστήριξης.